Voor webshops
Minder 'waar is mijn pakket?'. Meer tijd voor groei.
Veel klantvragen komen steeds terug. LazyGenius beantwoordt ze direct en geeft alleen de lastige gevallen aan jou door.
Herkenbaar?
Steeds dezelfde vragen
Verzending, retour, maatadvies. Elke dag dezelfde mails.
Trage reacties
Klanten verwachten snel antwoord, ook in het weekend.
Vergeten opvolging
Achtergelaten winkelmandjes en reviews blijven liggen.
Dit nemen wij uit handen
Chat- en mailassistent
Beantwoordt veelgestelde vragen op basis van jouw beleid.
Status en retouren
Klanten krijgen zelf antwoord op hun bestelvraag.
Opvolging en reviews
Automatische berichten na aankoop of bij een verlaten mandje.
Zo ziet het eruit
Zondagavond, 21:30
Zonder
- Klant vraagt naar retourneren
- Antwoord pas maandag
- Klant twijfelt of bestelt elders
Met LazyGenius
- Assistent geeft direct het retourbeleid
- Retourlabel verstuurd
- Klant geholpen
- Jij hoefde niets te doen
Veelgestelde vragen
Kan het met mijn webshopplatform werken?
Vaak wel. We kijken welk platform je gebruikt en wat er mogelijk is.
Wat als een klant boos is?
Gevoelige gevallen geeft de assistent direct aan jou door.
Waar zou jij vandaag 5 uur per week mee kunnen besparen?
Vertel ons waar je dagelijks tijd aan verliest. We kijken samen of het geautomatiseerd kan worden.
Geen verplichtingen. Gewoon even sparren.
Ook voor andere branches